Understanding Our Shipping Policy
Laatst bijgewerkt: 17/4/25
Hieronder vind je een overzicht van onze verzendkosten, geschatte levertijden, gebruikte koeriersdiensten en hoe je jouw bestelling kunt volgen.
Verwerkingstijd-
Bestellingen die vóór 17:00 uur (GMT+01:00) worden geplaatst, worden binnen 1–5 werkdagen verwerkt en verzendklaar gemaakt.
Levertijd
-
Onze gemiddelde levertijd bedraagt 7–9 werkdagen binnen Nederland en België.
-
Houd er rekening mee dat dit een geschatte levertijd is, en dat leveringen kunnen afwijken door feestdagen, koeriersdrukte of onvoorziene omstandigheden.
Bestemming & Verzendkosten
| Land | Verzendtijd | Verzendkosten |
|---|---|---|
| Nederland | 7–9 werkdagen | Gratis (€0) |
| België | 7–9 werkdagen | Gratis (€0) |
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Hiermee kun je eenvoudig de status van je pakket volgen en weten wanneer het aankomt.
Retourzendingen
Ben je niet tevreden met je bestelling? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via Koopify@outlook.com voor retourinstructies.
-
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of beschadigd is geleverd.
-
Retouradres wordt verstrekt via e-mail na contact.
Belangrijke tips
-
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of schade tijdens het transport.
-
Controleer je bestelling binnen 24 uur na ontvangst. Neem direct contact met ons op als er iets niet klopt.
📬 Contact
Heb je vragen over je verzending of bestelling?
Stuur ons een e-mail via support@koopify.com – we helpen je graag verder!
What is Our Shipping Policy?
Our Shipping Policy is designed to inform you about how we handle the shipment of your products. We strive to ensure that all orders are processed promptly and shipped safely to meet customer expectations. Additionally, you can find details about shipping times, methods, and any applicable fees. We want you to understand that we have your best interests at heart.
Shipping Methods and Times
We offer various shipping methods to accommodate your needs. Orders are typically processed within 1-3 business days. Standard shipping usually takes between 5-7 business days, while expedited options are available for faster delivery. However, shipping times may vary depending on your location and external factors such as weather conditions. Therefore, we recommend checking estimated delivery times at checkout.
International Shipping Information
For our customers outside of the United States, our Shipping Policy includes international shipping options. We are committed to providing clear information regarding customs duties, taxes, and potential delays due to customs clearance. Because international shipping can be complex, we work hard to make the process as smooth as possible for you. If you have any questions, our customer service team is here to help.
